You have 0 items in your cart
1- TARAFLAR
1.1- SATICI
Ticari Ünvanı: Rutin Kahve ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Lot Coffee Roastery” marka hak sahibi)
Adres: Bostanlı Mahallesi 1821/1 Sokak, No:12/A Karşıyaka/İzmir
E-posta: info@lotcoffeeroastery.com
Telefon: 0542 536 19 12
Banka Hesabı: Vakıfbank, Kemalpaşa Organize Sanayi/İzmir Şubesi
IBAN (TL): TR32 0001 5001 5800 7312 0625 81
1.2- ALICI
AD-SOYAD/Ticari Unvan:
Adres:
E-posta:
Telefon:
2- KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin konusu, (Aşağıdaki maddelerde kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır), ticari merkezi Bostanlı Mah. 1821/1 Sokak No:12/A Karşıyaka/İzmir adresinde bulunan Rutin Kahve ve Gıda Sanayi Ticaret ve Limited Şirketi (Lot Coffee Roastery marka hak sahibi) (Aşağıdaki maddelerde kısaca “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.lotcoffeeroastery.com internet sitesine girerek site üzerinden elektronik ortamda ve bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktarı, ve Satış Bedeli ve ayrıca Teslimat bilgileri aşağıda detayları belirtildiği gibi olup, bu bilgiler “Alıcı” tarafından onaylanmıştır.
Ürün Adı:
Ürün Miktarı:
Toplam (KDV Dâhil) Fiyat:
Kargo Bedeli:
KDV Dâhil Toplam Tutar:
Ödeme Şekli:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Telefon Numarası:
Fatura Edilecek Kişi/Kurum:
Fatura Adresi:
TC Kimlik No:
Vergi Dairesi:
Vergi Sicil Numarası:
4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- “Alıcı”nın www.lotcoffeeroastery.com internet sitesine üye olurken siteye kaydetmiş olduğu adres ve diğer irtibat bilgileri, “Alıcı”’nın yasal adresi ve irtibat bilgileri olarak kabul edilecek ve işbu Sözleşme kapsamında yapılacak tüm bildirimler “Alıcı”’nın siteye kaydedilen adresine yapılacaktır.
4.2- İşbu Sözleşme’nin konusu, “Satıcı”’ya ait www.lotcoffeeroastery.com internet sitesi (Aşağıdaki maddelerde kısaca “Site” olarak anılacaktır) üzerinden elektronik ortamda “Alıcı”’ya satışı gerçekleştirilen ve tüm nitelikleri ve satış fiyatı sitede açıkça belirtilen ürünün “Alıcı”’ya satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4.3- “Alıcı” satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ve satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı hususunda bilgi sahibi olduğunu, gerek Site gerekse bu Sözleşme’de belirtilen hak ve bilgilerin ayrıntılı olarak açıklandığını, bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
4.4- Ürünler, Site’de yayınlanan ve “Alıcı” tarafından siparişi verilerek satın alınan ürünlerdir. Ürünlerin cinsi, çeşidi, miktarı, modeli, marka ve adedi diğer bir deyişle ürüne ilişkin tüm bilgiler ile satış bedeli ve ödeme şekli, “Alıcı”’nın talepleri doğrultusunda siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşacaktır. Sözleşme konusu her bir ürünün nitelik ve KDV dahil toplam satış tutarı, ürün görsellerinin yanında ya da ayrı bir etiketle belirtilmiştir.
4.5-”Alıcı”, Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini, bu suretle iş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğini beyan eder.
4.6- “Alıcı”, kendisi, irtibat bilgileri ve satın almak istediği ürünler hakkındaki bilgileri doğru ve eksiksiz vermek ve iş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine uygun davranmak zorundadır.
4.7- “Alıcı”, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve vakit geçirmeden üründeki kusuru bildirmek yükümlülüğündedir. Ancak ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler geri alınma kapsamında değildir. “Alıcı”, taşıma ile ilgili herhangi bir kusurdan kaynaklı hasarları teslim anında veya vakit geçirmeden bildirmek zorundadır.
4.8- “Alıcı” tarafından verilen sipariş işleminin başarıyla tamamlanması ve ürün(ler) için “Satıcı” tarafından belirlenen ücretin kredi kartı ile ödeme işleminin yapılmasından sonrasında “Satıcı”, “Alıcı” tarafından belirtilmiş olan e-posta adresine, sipariş işleminin tamamlanmış olduğu konusunda bilgi veren bir elektronik posta mesajı gönderecektir.
4.9- Sözleşme uyarınca “Alıcı” tarafından verilen siparişin “Satıcı” tarafından onaylanmasından itibaren 1 (bir) – 3 (üç) iş günü içerisinde, “Satıcı” verilen siparişi “Alıcı”’nın bildirdiği adrese gönderilmek üzere kargoya verecektir. Kargo masrafları herhangi bir kapmanya olmaması durumunda “Alıcı” tarafından karşılanacaktır. Kargodaki gecikmelerden “Satıcı” sorumlu tutulmayacaktır.
4.10-”Alıcı”, sipariş ile ilgili olarak “Satıcı”’ya vermiş olduğu bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, “Satıcı”’nın gerektiğinde bu bilgiler üzerinden kendisi ile bağlantı kurabileceğini, bilgilerin yanlış verilmesi sebebiyle siparişi verilen ürünlerin kendisine ulaştırılamaması veya geç ulaştırılmasından “Satıcı”’nın sorumlu tutulamayacağını kabul ve beyan eder.
4.11- “Alıcı”nın ürünün kendisi dışında başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilmesini istemesi halinde, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ve bu nedenle teslimatta meydana gelecek gecikmelerden de “Satıcı” sorumlu tutulmayacaktır.
4.12- “Alıcı”, sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğü paketleri teslim alırken firma yetkilisi önünde açıp kontrol etmek ve eğer üründe herhangi bir kusur mevcut ise kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almamak ile yükümlüdür. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağı “Alıcı”’da kalan kopyasıyla birlikte 3 gün içerisinde “Satıcı”’ya bildirilmelidir. “Satıcı” en kısa sürede yeni ve sağlıklı bir teslimatın gerçekleşmesini sağlayacaktır. Paket tüketici tarafından teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
4.13- “Satıcı”, Sözleşme konusu ürünlerin eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Ödemeler “Alıcı”’nın kredi kartı yada banka transferi ile yapılabilecektir.
4.14- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için, ürün bedelinin “Satıcı”’ya ödenmiş olması koşulu aranmaktadır. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle “Satıcı”’ya ödenmemesi halinde, “Satıcı”, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilecektir.
4.15- “Satıcı” mücbir sebepler (deprem, yangın, sel felaketi) veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu “Alıcı”’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde “Alıcı” siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. “Alıcı”’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenecektir.
4.16- “Alıcı”’nın ödeme için kredi kartı bilgilerini vermesi ve “Alıcı”’ya ait kredi kartının “Alıcı”’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini “Satıcı”’ya ödememesi halinde, “Alıcı” kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde hasarsız olarak “Satıcı”’ya geri gönderecek veya ürün bedeli için “Satıcı”’ya tekrar ödeme yapacaktır. Ürünün “Satıcı”’ya geri gönderilmesi halinde kargo giderleri “Alıcı”’ya aittir.
5- CAYMA HAKKI
5.1- “Alıcı”, Sözleşme konusu ürünün kendisine ve/veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde “Satıcı”’nın yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
5.2- Cayma hakkının kullanılması halinde, 3.kişiye veya “Alıcı”’ya teslim edilen ürünün “Satıcı”’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli “Alıcı”’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
5.3- Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir
5.4- Cayma hakkı kullanılabilen ürünlerde, yine mevzuat uyarınca, malda mutat kullanım dışında kullanımdan ötürü meydana gelen değişiklik ve bozulmalar ya da genel olarak tüketicinin kusurundan kaynaklanan bir değer azalması söz konusu ise Tüketici’nin değerdeki bu azalmayı, iade imkânsızlığı var ise malın değerini (yukarıdaki satış fiyatını) “Satıcı”’ya tazmin etmesi gerekir.
5.5- Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli “Alıcı” tarafından karşılanır.
6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6.1- Hızlı bozulan ürünler, tek kullanımlık ürünler nitelikleri itibariyle iade edilemeyecek ürünlerdir ve bu ürünlerde “Alıcı”’nın cayma hakkından yararlanması mümkün olmayacaktır. Ayrıca, “Alıcı”’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler için de “Alıcı” cayma hakkını kullanamayacaktır. Cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
7. ANLAŞMA VE YETKİLİ MAHKEME
7.1- Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde “Satıcı” ve “Alıcı” kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığın’ca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde “Alıcı”’nın mal veya hizmet satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7.2- İşbu Sözleşme 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiştir.
7.3- “Alıcı” bu sözleşmede yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda önceden bilgi sahibi olduğunu, ön bilgileri internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü ve bunlara elektronik ortamda teyit-onay vererek, ürünü sipariş ve işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
TARİH
SATICI
ALICI
İletişim
Kullanıcılar Site hakkında her türlü yorum, soru, şikâyet ve önerilerini Şirket’in aşağıda verilen telefon veya e-posta adresine iletebilirler.
Adres
Bostanlı Mah. 1821/1 Sokak No:12/A Karşıyaka/İzmir
Telefon
Tel: 05425361912
E-posta: info@lotcoffeeroastery.com